حریم خصوصی

حفاظت از اطلاعات شخصی شما اولویت اصلی ماست

آخرین بروزرسانی: ۱۵ آذر ۱۴۰۳
مقدمه

در ایران پدل، حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران یکی از اولویت‌های اصلی ماست. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و حفاظت از اطلاعات شما را توضیح می‌دهد.

با استفاده از خدمات ما، شما با شرایط این سیاست حریم خصوصی موافقت می‌کنید. لطفاً این متن را به دقت مطالعه کنید.

اطلاعات جمع‌آوری شده

اطلاعات شخصی

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تلفن همراه
  • آدرس ایمیل
  • تاریخ تولد (اختیاری)
  • عکس پروفایل (اختیاری)

اطلاعات بازی

  • سطح مهارت و تجربه
  • تاریخچه بازی‌ها و رزروها
  • امتیازات و رنکینگ
  • ترجیحات بازی

اطلاعات فنی

  • آدرس IP
  • نوع مرورگر و دستگاه
  • موقعیت جغرافیایی (با اجازه)
  • کوکی‌ها و داده‌های جلسه
نحوه استفاده از اطلاعات
۱

ارائه خدمات

ایجاد و مدیریت حساب کاربری، پردازش رزروها، هم‌بازی‌یابی و ارائه خدمات پشتیبانی

۲

بهبود تجربه

شخصی‌سازی محتوا، پیشنهاد هم‌بازی مناسب و بهینه‌سازی عملکرد پلتفرم

۳

ارتباطات

ارسال اطلاعیه‌های مهم، تأیید رزروها، یادآوری‌ها و اطلاع‌رسانی‌های خدماتی

۴

امنیت

تشخیص و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک، حفاظت از امنیت پلتفرم و کاربران

اشتراک‌گذاری اطلاعات

تعهد ما

ما هرگز اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریح شما به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم.

موارد محدود اشتراک‌گذاری:

  • ارائه‌دهندگان خدمات فنی (با قراردادهای محرمانگی)
  • الزامات قانونی و درخواست‌های مراجع قضایی
  • حفاظت از حقوق و امنیت کاربران
  • ادغام یا فروش شرکت (با اطلاع‌رسانی قبلی)
امنیت اطلاعات

ما از تکنولوژی‌های پیشرفته و استانداردهای بین‌المللی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

رمزگذاری

تمامی اطلاعات با استفاده از پروتکل‌های SSL/TLS رمزگذاری می‌شوند

کنترل دسترسی

دسترسی به اطلاعات فقط برای کارکنان مجاز و در حد ضروری

پشتیبان‌گیری

پشتیبان‌گیری منظم و امن از تمامی اطلاعات

نظارت مستمر

مانیتورینگ ۲۴/۷ برای تشخیص تهدیدات امنیتی

حقوق کاربران

شما به عنوان کاربر، حقوق زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی‌تان دارید:

دسترسی

مشاهده و دریافت کپی از اطلاعات شخصی خود

تصحیح

درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص

حذف

درخواست حذف اطلاعات شخصی (در شرایط خاص)

محدودیت

درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات

انتقال

دریافت اطلاعات در قالب قابل انتقال

اعتراض

اعتراض به پردازش اطلاعات در موارد خاص

کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم:

کوکی‌های ضروری

برای عملکرد اصلی سایت و امنیت

کوکی‌های عملکردی

برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری

کوکی‌های تحلیلی

برای درک نحوه استفاده از سایت (با رضایت شما)

شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود کنترل کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد.

مدت نگهداری اطلاعات

ما اطلاعات شما را تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است یا برای ارائه خدمات ضروری است، نگهداری می‌کنیم.

اطلاعات حساب کاربریتا زمان حذف حساب
تاریخچه رزروها۳ سال
اطلاعات مالی۷ سال (الزامات قانونی)
لاگ‌های امنیتی۱ سال

پس از انقضای دوره نگهداری، اطلاعات به صورت امن حذف یا ناشناس می‌شوند.

سوالی در مورد حریم خصوصی دارید؟

تیم حریم خصوصی ما آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های شما است

© ۱۴۰۳ ایران پدل. تمامی حقوق محفوظ است.